1. Services proposés

Kévin Monteiro offre des consultations individuelles en psychothérapie analytique, psychanalyse, hypnose ericksonienne, photostimulation, EMDR (mouvements oculaires thérapeutiques), destinées aux enfants, adolescents et adultes. Il propose également des consultations collectives pour couple, amis ou familles. Ces prestations sont réalisées :

• En présentiel : au cabinet situé au 90 boulevard de Strasbourg, 34400 Lunel.
• En ligne : via des plateformes sécurisées de vidéoconférence.

2. Tarifs et modes de paiement

• Les services sont payables avant chaque séance.
• Modes de paiement acceptés :
  • Chèques
  • Espèces
  • Virements bancaires

3. Modalités d’annulation ou de report

• Les séances peuvent être annulées ou reportées sans frais si la demande est effectuée au moins 48 heures avant l’heure prévue.
• Toute annulation ou report demandé dans un délai inférieur sera facturé dans son intégralité.

4. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou aux séances convenues à une date spécifique (consultations).

5. Engagements et garanties

• Kévin Monteiro garantit la qualité et l’éthique de ses services.
• Il est membre de l’ISAP (International Society of Applied Psychoanalysis) et participe activement à des groupes de réflexion et à une supervision professionnelle continue.

6. Règlement des litiges

En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du lieu de l’exercice professionnel de Kévin Monteiro.

Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.